-
Acuerdo Legal:
El uso del Sitio está sujeto en todo momento a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Cualquier contenido, incluyendo pero no limitado a, identidades de usuario creadas en el Sitio o enviadas al Servicio está regido por estos Términos. Esto incluye, entre otras cosas, la conducta adecuada dentro y fuera del juego. Este Acuerdo es adicional, y de ninguna manera reemplaza ni sustituye el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (el "EULA") que acompaña al software de MU Latinoamérica y al cual está sujeto dicho software. También podrías estar sujeto a términos y condiciones adicionales que apliquen al usar o comprar ciertos otros servicios de MU Latinoamérica, servicios afiliados, contenido o software de terceros.
MU Latinoamérica recomienda que todos los usuarios revisen periódicamente estos Términos ya que MU Latinoamérica es una comunidad viva y en constante evolución. MU Latinoamérica se reserva el derecho, a su sola y absoluta discreción, de revisar, modificar, cambiar, añadir, eliminar o actualizar estos términos y el Servicio, con o sin previo aviso, publicando el Acuerdo revisado o actualizado en nuestro sitio web. El Acuerdo revisado o actualizado entra en vigor al momento de su publicación y tu uso continuo del Sitio y el Servicio después del aviso y publicación constituirá tu aceptación de los términos actualizados. Si no estás de acuerdo con estos Términos revisados o actualizados, estás obligado a cancelar tu ID de usuario de inmediato y cancelar cualquier servicio al que te hayas suscrito.
-
Elegibilidad y Requisitos de Edad:
El Sitio y el Servicio están destinados a usuarios de 13 años en adelante. De acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de 2000, si tienes menos de 13 años, no se puede recopilar información personal tuya y, por lo tanto, tienes prohibido crear una cuenta de membresía mediante el Servicio, no serás elegible para participar en eventos y/o promociones con premios, y se te solicita no proporcionar ningún tipo de información personal en el Sitio, a través del Servicio o directamente a nosotros.
Como se indicó, el Sitio y el Servicio son para usuarios de 13 años o más. Aunque niños de todas las edades pueden ver el Sitio, solo aquellos de 13 años o más pueden utilizar el Sitio y los juegos y servicios relacionados. No aceptaremos conscientemente solicitudes ni ningún otro envío de personas menores de 13 años. Si descubrimos que alguien menor de 13 años está intentando registrarse o realizar un pedido, cancelaremos la transacción si es factible y eliminaremos cualquier información personal enviada. Tampoco aceptamos, recopilamos, mantenemos o usamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años en este Sitio.
Si un padre o tutor legal descubre que su hijo menor de 13 años ha proporcionado información personal identificable y desea que MU Latinoamérica deje de recopilar dicha información o eliminarla de nuestra base de datos, debe contactarnos a contacto@mu-latinoamerica.com. Revisaremos, actualizaremos o eliminaremos la información del menor según se solicite dentro de un plazo razonable.
Si tienes más de 13 años, pero aún eres considerado menor según la ley aplicable, te pedimos que revises estos Términos y nuestra Política de Privacidad junto a tus padres o tutores legales para asegurar que comprendan y estén de acuerdo con ellos. Recomendamos enfáticamente que los padres o tutores legales actúen como modelos positivos y activos para sus hijos, pasando tiempo con ellos en línea y supervisando su uso del Servicio y cualquier comunicación que puedan tener con otros usuarios de Internet. Es altamente recomendable que eduquen a sus hijos sobre la conducta en línea, incluyendo pero no limitado a, nunca revelar ni distribuir información personal como nombres reales, imágenes, direcciones o números de teléfono sin el permiso de los padres o tutores.
MU Latinoamérica es una comunidad en constante evolución compuesta por muchos participantes con distintas experiencias y contextos. Aunque podemos monitorear y tomar acciones sobre conductas inapropiadas, chats o enlaces en el Servicio, es posible que en cualquier momento haya lenguaje o contenido accesible a través del Servicio que no sea apropiado para niños o sea ofensivo para usuarios de cualquier edad. Este acuerdo establece reglas de conducta para los jugadores que acceden al Servicio. No podemos garantizar que todos los jugadores cumplan con estos términos ni que se abstendrán de proporcionar contenido que los padres puedan considerar inapropiado o que cualquier usuario considere objetable. MU Latinoamérica no preselecciona el contenido, materiales ni comunicaciones transmitidas por cada jugador. Por ello, se recomienda fuertemente que los padres brinden orientación a los usuarios menores de edad y ejerzan su responsabilidad restringiendo el acceso a contenido inapropiado.
-
Identidad del Usuario / Creación de Cuenta:
Al crear una identidad de usuario ("ID de usuario", "cuenta") completando y enviando el formulario de registro de MU Latinoamérica, declaras que has revisado, comprendido y estás en total cumplimiento con los Términos. También debes proporcionar información veraz y precisa durante el proceso de registro y ser quien afirmas ser. Si eres menor de edad, tus padres o tutores deben supervisar tu proceso de registro y/o completarlo por ti, en cuyo caso asumirán toda la responsabilidad por las obligaciones establecidas en este Acuerdo y serán completamente responsables por todas las actividades realizadas a través de la Cuenta, ya sea por ti o cualquier otra persona, autorizada o no por el usuario registrado.
Durante el proceso de registro, deberás seleccionar información de acceso ("Información de inicio de sesión") compuesta por un nombre de usuario único ("ID de usuario", "nombre de cuenta") y una contraseña segura ("contraseña").
Como creador de tu ID de usuario, eres completamente responsable de tu identidad y MU Latinoamérica no tolerará identidades ofensivas, obscenas o inapropiadas. Si un ID de usuario infringe cualquier parte de estos Términos, a exclusivo criterio del equipo de soporte de MU Latinoamérica, podemos suspender o eliminar dicho ID de usuario del Sitio o Servicio inmediata, temporal o permanentemente, con o sin previo aviso.
-
Seguridad de la Cuenta:
Tú, como usuario registrado, eres completamente responsable de mantener la confidencialidad de tu información de inicio de sesión y del sistema informático utilizado para acceder al Sitio o Servicio. Además, eres el único responsable de cualquier uso de tu Información de inicio de sesión, autorizado o no. No puedes revelar directa ni indirectamente tu contraseña a nadie por ninguna razón ni permitir que nadie acceda a tu cuenta. Compartir, intercambiar, vender, comprar, negociar o distribuir cuentas o información de inicio de sesión está estrictamente prohibido y sujeto a sanciones, incluyendo la posible terminación del servicio a discreción del equipo de soporte. MU Latinoamérica NUNCA solicitará tu contraseña y tú NUNCA deberías revelarla, NI SIQUIERA cuando nos contactes por un problema de cuenta.
Al crear un ID de usuario, aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a MU Latinoamérica y sus afiliados por cualquier uso indebido de dicha identidad, incluyendo, pero no limitado a, uso indebido o ilegal por alguien a quien hayas revelado tu contraseña de cualquier forma. MU Latinoamérica no es responsable de ningún mal uso de tu ID de usuario, ya sea por ti o por terceros. Recomendamos encarecidamente que todos los jugadores piensen antes de hacer clic y practiquen hábitos seguros en Internet en todo momento.
Si descubres que la confidencialidad de tu información de inicio de sesión puede haber sido comprometida, estás obligado a reportarlo inmediata y honestamente a MU Latinoamérica lo antes posible enviando un correo electrónico o solicitando ayuda a través del sistema de soporte. Colaboraremos con las autoridades correspondientes para responsabilizar a quienes cometan delitos en línea, incluyendo a quienes realicen informes falsos o fraudulentos.
-
Acciones Disciplinarias y Terminación del ID de Usuario:
MU Latinoamérica puede y efectivamente emite advertencias, suspensiones temporales y terminaciones permanentes de identidades de usuario por violaciones a las reglas. Nos reservamos el derecho exclusivo de determinar cuándo y cómo imponer advertencias, sanciones y/o acciones disciplinarias. La gravedad de la infracción y el número de incidentes influyen en nuestras decisiones, pero no son los únicos factores considerados. Las identidades de usuario pueden ser suspendidas temporal o permanentemente sin previo aviso.
Para evitar dudas, reconoces que MU Latinoamérica tiene total discreción respecto a sanciones y medidas disciplinarias, incluso si tienes crédito restante en tu cuenta.
Si consideras que tú o tu ID de usuario han sido advertidos o sancionados de manera injusta, puedes presentar una solicitud de ayuda en el centro de soporte de MU Latinoamérica o enviar un correo a contacto@mu-latinoamerica.com con los detalles pertinentes. Todas las disputas serán revisadas cuidadosamente, pero MU Latinoamérica solo tomará medidas ante reclamos válidos según su criterio.
-
Pasarelas de Pago:
MU Latinoamérica se esfuerza por ofrecer juegos gratuitos y de calidad a través del Sitio y el Servicio. No es necesario comprar objetos del juego para disfrutar del Servicio, sin embargo, los usuarios pueden cargar Dinero Virtual en sus cuentas usando PaymentWall para adquirir dichos objetos. Antes de usar estas pasarelas de pago, MU Latinoamérica recomienda revisar sus Términos de Servicio cuidadosamente y asegurarse de estar de acuerdo con ellos por separado de estos Términos. Al presentar información de pago, garantizas que eres el usuario autorizado de dicha cuenta. MU Latinoamérica no está afiliado con PaymentWall. Si un pago es revertido, cancelado o desconocido, tu cuenta puede ser suspendida de inmediato y posiblemente terminada si se detecta fraude.
-
Abuso de Exploits/Bugs:
El uso o abuso de cualquier exploit y/o error existente o conocido está completamente prohibido.
-
Caídas del Servidor:
Habrá períodos regulares de mantenimiento del servidor así como mantenimientos puntuales, usualmente coincidiendo con el lanzamiento de un nuevo juego o servicio. MU Latinoamérica hará lo posible por limitar los tiempos de inactividad a veinticuatro horas. Sin embargo, MU Latinoamérica no es responsable por pérdida de uso o datos como resultado de estos mantenimientos y aceptas eximir a MU Latinoamérica de responsabilidad por dichas pérdidas.
MU Latinoamérica no será responsable por la imposibilidad de acceder a servicios pagos durante mantenimientos.
MU Latinoamérica no será responsable por demoras o incumplimientos provocados por causas fuera de su control, incluyendo pero no limitado a actos de Dios, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.
Tampoco podemos garantizar que tendrás acceso a tu cuenta en cualquier momento. Puede haber períodos prolongados en los que no puedas acceder a tu cuenta. Asumes todo el riesgo sobre los resultados y el desempeño del Software y del Juego en relación con tu hardware y software, y los costos de mantenimiento o reparación serán de tu exclusiva responsabilidad.
-
Sitios de Terceros:
Hacer clic en un hipervínculo puede llevarte fuera del Sitio. MU Latinoamérica no respalda ni controla los sitios de terceros enlazados, no es responsable de su contenido ni tiene asociación con sus propietarios u operadores. Además, estos sitios pueden tener diferentes términos de servicio y políticas de privacidad. Por ello, MU Latinoaméricae recomienda encarecidamente informarse adecuadamente sobre las prácticas de dichos sitios.
-
Responsabilidad:
Ni MU Latinoamérica ni su empresa matriz, subsidiarias, licenciatarios o afiliados serán responsables de ningún daño o pérdida resultante de: (a) el uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pérdida de reputación, interrupción de trabajo o fallos técnicos; (b) pérdida o daño a personajes, cuentas, estadísticas, inventarios o información de perfil; o (c) interrupciones del servicio por fallas de ISP, hardware, software u otros eventos que resulten en pérdida de datos. En ningún caso MU Latinoamérica será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, ejemplares o consecuentes.
-
Indemnización:
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a MU Latinoamérica y sus afiliados por cualquier reclamo, pérdida, gasto o daño derivado de tu incumplimiento de estos términos o de cualquier acción ilegal o conducta inapropiada en el uso del Sitio.
-
Actualización del Servicio o Aviso de Cambios:
MU Latinoamérica se reserva el derecho, a su sola y absoluta discreción, de cambiar, modificar, añadir, complementar o eliminar políticas de acceso, disponibilidad de funciones, contenido, software o equipamiento necesario para acceder al Servicio, con o sin aviso previo. Sin embargo, los cambios materiales (según lo determine MU Latinoamérica) serán comunicados antes o después de su implementación.
MU Latinoamérica te notificará sobre estos cambios mediante mantenimiento del servidor, anuncios o correo electrónico. Si estos cambios futuros no son aceptables para ti o te ponen en incumplimiento de este Acuerdo, deberás dejar de utilizar el Servicio y cancelar tu cuenta inmediatamente. Tu uso continuo del Servicio tras cualquier revisión constituye tu aceptación irrevocable de dichos cambios. MU Latinoamérica puede modificar, suspender o eliminar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento y limitar o restringir tu acceso sin aviso ni responsabilidad.
-
Términos Adicionales:
Inválido donde esté prohibido. No se requiere compra para jugar. Los operadores del sitio se reservan el derecho de suspender o terminar el acceso del Jugador al sitio en cualquier momento por cualquier motivo o sin motivo. Los puntos no tienen valor monetario.
-
Final:
Gracias nuevamente por visitar MU Latinoamérica. Esperamos que disfrutes tu estadía y aproveches al máximo la comunidad en línea que estamos desarrollando. Recuerda que eres un invitado en el Sitio y actúa con la misma cortesía y respeto que esperas de otros. MU Latinoamérica se reserva siempre el derecho de rechazar o terminar el servicio.